Términos de uso

Última actualización: 18 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-18

1. Aceptación y objeto

Estos términos regulan el uso de RunRareX (runrarex.com), de la cuenta de usuario y la contratación de la suscripción Pro. Al crear una cuenta o contratar la suscripción, aceptas estos términos. Léelos junto con el Aviso legal y la Política de privacidad.

2. Tu cuenta

• Debes facilitar datos veraces.
• La cuenta es personal. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad realizada con tu cuenta.
• Avísanos si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin permiso.
• Podemos suspender o cerrar cuentas por uso fraudulento o incumplimiento de estos términos.

3. Información precontractual de la suscripción Pro

• Quién te vende: RAREX COMMUNITY, S.L., CIF B22971311, con domicilio en Madrid, España. Contacto: runrarex@runrarex.com.
• Qué contratas: acceso a la zona Pro (perfil y zonas de pulso, objetivos, entrenamientos, carreras, calendario, dieta y clima). El contenido gratuito sigue disponible sin suscripción.
• Precio: 5,95 € al mes. Impuestos: IVA incluido.
• Periodicidad y renovación: el cobro es mensual y se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles.
• Pago: mediante Stripe. El acceso Pro se activa cuando Stripe confirma el pago.
• Cancelación: cuando quieras, sin penalización (ver el apartado 5).
• Desistimiento: ver el apartado 6.
• Idioma: español.

4. Facturación

El cobro lo realiza Stripe, que te envía un justificante de pago por correo electrónico.

5. Cancelar la suscripción y consecuencias de la baja

Puedes cancelar cuando quieras desde tu perfil, en "Gestionar suscripción". La suscripción no se renovará y mantendrás el acceso Pro hasta el final del periodo que ya hayas pagado. Después:

• Dejas de tener acceso a la zona Pro. Tu cuenta pasa a gratuita.
• Tus datos no se borran automáticamente: se mantienen hasta que los elimines o borres la cuenta.
• Cancelar la suscripción no es lo mismo que eliminar la cuenta. Para eliminarla, usa Mi cuenta → Privacidad y mis datos; al hacerlo cancelamos también la suscripción.

6. Desistimiento y reembolsos

Dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir de la suscripción, sin necesidad de justificarlo. Para ejercerlo, comunícanoslo de forma clara escribiendo a runrarex@runrarex.com. Te devolveremos el importe pagado, por el mismo medio de pago y sin demoras indebidas, como máximo en 14 días desde que nos comuniques tu decisión.

Pasado ese plazo, cancelar evita futuros cobros pero no genera reembolso del periodo ya pagado, salvo que la ley lo exija. Si tienes cualquier problema con un cobro, contáctanos y lo revisaremos.

7. Uso aceptable

El contenido de la zona Pro se ofrece con una licencia personal e intransferible. No está permitido:

• Compartir tu cuenta o sus credenciales con otras personas.
• Copiar, redistribuir, publicar o revender el contenido o el código de la zona Pro.
• Descargar el contenido de forma automatizada (scraping) o usar robots para acceder al servicio.
• Intentar saltarse las restricciones de acceso o las medidas de seguridad, o hacer ingeniería inversa.
• Sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del servicio.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Recomendaciones deportivas y nutricionales

Las recomendaciones, los planes de entrenamiento y los cálculos de RunRareX se generan de forma automática a partir de los datos que introduces y son orientativos. No sustituyen el consejo de un profesional sanitario o deportivo. Consulta con un profesional antes de cambiar tu entrenamiento o tu alimentación, sobre todo si tienes algún problema de salud, y deja de entrenar si notas molestias.

9. Disponibilidad y cambios

Puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Podemos modificar, añadir o retirar funciones y cambiar los precios, avisando con antelación razonable. Un cambio de precio no afecta al periodo que ya hayas pagado y, si no lo aceptas, puedes cancelar antes de que se aplique.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos ni de las consecuencias de usar la información del servicio sin el consejo profesional adecuado. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

11. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio. Si tienes una queja, escríbenos primero a runrarex@runrarex.com y intentaremos resolverla.