Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-18

1. Responsable del tratamiento

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: correo electrónico, nombre y contraseña. La contraseña se guarda cifrada, de forma que nadie, ni nosotros, puede leerla.
• Datos deportivos y de salud que tú introduces en la zona Pro: perfil físico (edad, sexo, peso, altura, pulso en reposo y máximo, kilómetros semanales), objetivos, entrenamientos, estado diario (sueño, energía, estrés, dolor muscular) y alimentación. Se explican en el apartado 4.
• Otros datos deportivos: tus carreras y la ciudad elegida para la previsión del tiempo.
• Datos de suscripción: plan, fechas e identificadores de cliente y suscripción en Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona Stripe.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP y registros del servidor para proteger el sitio.
• Constancia de tus decisiones de privacidad: qué aceptaste o retiraste, cuándo y sobre qué versión del texto.

3. Para qué los usamos y base legal

Cada finalidad se trata por separado y con su propia base jurídica:

Finalidad	Base legal
Crear y mantener tu cuenta y prestarte el servicio.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar la suscripción, los cobros y la facturación.	Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c)
Personalizar tus entrenos, tu dieta y tu progreso con tus datos de salud.	Tu consentimiento explícito (art. 6.1.a y 9.2.a)
Enviarte correos del servicio, como el de recuperar tu contraseña.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Proteger el sitio frente a abusos, ataques y fraude.	Interés legítimo (art. 6.1.f)
Atender tus solicitudes de privacidad y demostrar que se atendieron.	Obligación legal (art. 6.1.c)

No usamos tus datos para marketing ni para publicidad. Si algún día enviáramos comunicaciones comerciales, te lo pediríamos antes y por separado.

4. Datos de salud y consentimiento explícito

Algunos de los datos que introduces (peso, altura, pulso, sueño, dolor muscular, alimentación, historial de entrenamientos) pueden considerarse datos relativos a la salud. Los tratamos solo si nos das tu consentimiento explícito.

• Cuándo te lo pedimos: al abrir por primera vez una función que los necesita (perfil, objetivos, entrenamientos o dieta), con una casilla que llega desmarcada. No te lo pedimos al crear la cuenta.
• Si no consientes: puedes seguir usando las funciones que no los necesitan (carreras, calendario y clima).
• Retirarlo es igual de fácil: desde Mi cuenta → Privacidad y mis datos. Desde ese momento no mostramos ni modificamos tus datos de salud. La retirada no afecta a lo que se hizo antes de retirarlo.
• Constancia: guardamos qué texto viste (versión), cuándo y desde dónde lo diste o lo retiraste.
• Si retiras el consentimiento, tus datos de salud siguen guardados pero bloqueados (no se usan ni se muestran) hasta que los borres o vuelvas a consentir. Puedes borrarlos cuando quieras desde el mismo panel.

5. Personalización y elaboración de perfiles

Tus recomendaciones se calculan con reglas generales del propio servicio, sin inteligencia artificial de terceros y sin enviar tus datos a ningún proveedor externo para ese cálculo. Los factores generales que se tienen en cuenta son: tu edad, peso, altura y pulso, tus objetivos y carreras, tu historial de entrenos, y cómo te encuentras cada día (sueño, energía, estrés, dolor muscular y alimentación).

No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten de modo similar: las recomendaciones son orientativas y decides tú si las sigues. Tienen limitaciones y no sustituyen a un profesional sanitario o deportivo.

6. Quién recibe tus datos

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores:

• Proveedor de alojamiento: servidores de la web, de la base de datos y del correo electrónico (encargado del tratamiento).
• Proveedor de red y seguridad: filtrado de tráfico malicioso y protección del sitio (encargado del tratamiento).
• Stripe: procesamiento de los pagos de la suscripción. Es responsable independiente de los datos de pago: RAREX COMMUNITY, S.L. no guarda los datos de tu tarjeta.

La previsión del tiempo se consulta desde nuestro servidor a un servicio meteorológico externo usando solo la ciudad elegida, sin enviar tus datos personales. También podremos comunicar datos a las autoridades cuando una ley lo exija.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, la pasarela de pago o el proveedor de red y seguridad) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. En esos casos se apoyan en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Situación	Plazo
Cuenta activa	Mientras la mantengas.
Suscripción cancelada	Tu cuenta gratuita y tus datos se mantienen hasta que los borres. Dejas de tener acceso a la zona Pro.
Cuenta inactiva	No hay borrado automático por inactividad: tus datos se mantienen hasta que borres tu cuenta.
Solicitud de supresión de la cuenta	Se atiende de inmediato desde Privacidad y mis datos: se borran la cuenta, los datos deportivos y de salud y los consentimientos.
Datos de salud	Mientras mantengas la cuenta y el consentimiento. Si lo retiras, quedan bloqueados hasta que los borres. Puedes borrarlos cuando quieras.
Datos de facturación y pago	El tiempo que exigen las normas mercantiles y tributarias (con carácter general, hasta 6 años). Stripe los conserva según sus propias obligaciones.
Constancia de solicitudes de privacidad	Se guarda solo una huella no reversible, sin tu correo, para poder demostrar que se atendió la solicitud.

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y a retirar tu consentimiento cuando quieras. Algunos puedes ejercerlos tú mismo desde Mi cuenta → Privacidad y mis datos:

• Rectificar: corriges tus datos desde tu perfil.
• Retirar el consentimiento de salud o borrar tus datos de salud.
• Eliminar tu cuenta (cancela también la suscripción).

Para el resto (por ejemplo, pedir una copia de tus datos o ejercer los derechos de acceso, portabilidad, oposición o limitación), escríbenos a runrarex@runrarex.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes y podremos pedirte que acredites tu identidad. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, como la conexión cifrada, el control de accesos y la minimización de los datos que guardamos. Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que te afectara, te lo comunicaremos y se lo notificaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.